ACB News《澳华财经在线》12月18讯 澳新银行（ANZ）首席执行官Shayne Elliott称，正在按照皇家委员会的建议改善金融服务，其中包括尽快赔偿因“不服务却收费”而遭受损失的客户。
Elliott表示，预计有340万个账户需要赔偿，目前已经对超过100万个账户进行了赔偿，平均每个客户60澳元。
今年三月，澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）表示，澳洲六大金融机构在调查“不服务却收费”丑闻并进行赔偿方面进展缓慢，并警告将采取新措施，迫使它们尽快完成调查和赔偿。这六大金融机构其中就包括澳新银行。
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