澳航品牌信任度大幅下降 指标全面落后于维珍航空

澳航(Qantas)提交给高级管理人员的机密数据显示,澳航在品牌信任度、品牌自豪感、品牌喜爱程度、品牌价值和透明度等所有指标上都落后于老对手维珍航空(Virgin),表明澳航的声誉在今年受到了严重损害。 [阅读全文]