西太银行遭客户退款打击 利润流失2.6亿

由于理财、消费者和对公部门进行了大量的客户退款,西太银行(Westpac)上半财年的利润将流失2.6亿澳元,并且该行暗示可能还会付出更多的补...
来源:《澳华财经在线》 编辑:Jessie Wu 2019-03-25 10:42:26 A+
 
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ACB News《澳华财经在线》3月25日讯 由于理财、消费者和对公部门进行了大量的客户退款,西太银行(Westpac)上半财年的利润将流失2.6亿澳元,并且该行暗示可能还会付出更多的补偿成本。
 
这家银行业巨头周一表示,将于5月初公布上半财年业绩,其中有2.6亿澳元的客户补救费用,其中约90%的费用来自上一财年的问题。
 
大约一半补偿费用与其金融咨询业务有关,该银行上周表示将出售该业务,其余补偿费用则来自其消费者和商业银行部门。
 
公告称,这些补偿还没有包括对其理财部门中“授权代表”的补偿,这些代表是在西太银行金融服务牌照下经营的自雇理财顾问。西太银行将在上半年财报中评估其授权代表的拨备要求。
 
“首要任务是处理未解决的补偿问题并尽快向客户退款,”首席执行官Brian Hartzer说,“作为‘正确行事'倡议的一部分,我们决心解决这些问题,并防止这些错误再发生。我们将继续审查我们的产品和服务,以确保他们为客户提供正确的结果,并在必要时做出进一步的规定。”
 
 (郑重声明:ACB News《澳华财经在线》对本文保留全部著作权限,任何形式转载请标注出处,违者必究。图片来自网络) 
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