本周三，浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司（蚂蚁金服）宣布，该公司将与中国的资产管理公司分享全套AI功能，以支持其数字化转型。继去年正式上线以来，蚂蚁金服的“财富号”为27家基金管理公司带来了实实在在的利益。
“通过将蚂蚁金服的人工智能技术与资产管理公司在投资者教育和基金管理方面的能力相结合，我们一起为普通用户提供定制的财富管理服务，使其更接近普通用户。”蚂蚁金服CEO井贤栋说。
在财富号提供的AI服务的帮助下，包括运营优化、内容生成、合规和风险管理等，27家基金管理公司将运营效率提高70％，同时将总体成本降低50％。他们的每日访客数量增加了10倍，回头客投入金额增加3倍，所有投资者持有期增加了89％。设立财富号账户的资产管理公司包括民生加银基金管理有限公司、中国资产管理公司和交银施罗德基金管理有限公司。
过去，中国的资产管理公司对其客户缺乏足够的了解，并且没有有效的渠道去接触客户，限制了这些公司提供增值服务，例如投资者教育和个性化理财产品。 2017年蚂蚁金服推出的人工智能财富平台“财富号”企业账户为基金经理提供了一个渠道，可以更好地与用户建立联系并与用户建立自己的品牌。
中国的资产管理行业正在经历前所未有的数字化转型，客户服务变得越来越重要，甚至比销售更重要。蚂蚁金服财富事业群常务副总裁祖国明在2018蚂蚁财富伙伴大会现场宣布，蚂蚁金服在支持金融机构方面取得了成果，准备与中国的资产管理公司分享全套AI功能。
自2015年以来，已有100多家资产管理公司注册参加了“蚂蚁财富”平台，占中国所有基金管理公司的90％以上，数以亿计的“蚂蚁财富”平台个人用户可获得4000个财富管理产品。
近几个月来，蚂蚁金服加快了向金融机构开放技术能力的步伐。包括华夏银行、中国光大银行、上海浦东发展银行、中信银行和天津银行等银行已与蚂蚁金融签署战略合作协议，以支持银行业的数字化转型。
资料来源： AFR
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