4月11日，亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）发布了亚马逊的2023年度股东信。贾西在信中称，亚马逊2023年不仅在财务指标上取得了有意义的进展，整个业务的客户体验也不断改善。
例如，在销售方面，2023年全年，客户通过数百万笔交易和优惠券节省了近240亿美元，比前一年增加了近70%。在履约方面，亚马逊的送货速度不断提高，服务成本显著降低，并打破了多项公司纪录。贾西表示，2024年亚马逊还将继续降低服务成本，并且目前已经发现了在为客户更快交付的同时进一步降低成本的领域。
文章来源： 21世纪经济报道
