澳大利亚银行业工会（FSU）称，西太银行计划关闭13家营业网点，裁员63名。
西太银行营业网点数量在澳洲排名第二，共有1,032家。西太银行称，根据客户习惯和使用率，该行定期检查网点和ATM机的分布网络，关闭部分网点的决定并不是轻率做出的。这些网点关闭后，客户可以通过附近网点、澳洲邮政和数字银行等多种方法继续享受西太银行的服务。
FSU称，西太银行的做法是“虚伪的”，因为该行首席执行官Brian Hartzer上周曾告诉议会委员会，该行需要“强有力的银行网络系统，为客户和澳洲经济服务。”
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