中国消费日报网讯（记者 王儒 牛付彦）日前，消费者皇甫女士向本报反映，她在商丘市宁陵县柳河镇一家超市购买了一箱由河南叮当牛食品有限公司生产的复合蛋白饮料，但包装上标注为“纯澳澳洲燕麦牛奶”。但饮用后感觉不像牛奶。
河南叮当牛食品有限公司生产的“纯澳澳洲燕麦牛奶”到底是不是奶？记者随即拨打了产品包装上的电话。
记者：是河南叮当牛食品有限公司吗？
企业：是的。
记者：你们生产的纯澳澳洲燕麦牛奶是牛奶吗？
企业：是的。
4月10日，带着疑惑，记者实地走访了相关部门和企业。
在漯河市食品药品监督管理局郾城区分局法制科时科长办公室，询问时科长：这种产品是牛奶还是饮料，食品药品监督管理局对企业如何监管？
时科长对记者表示，他们局人手有限，监管力量薄弱，食品、药品、保健品、化妆品、医疗机械等方方面面都要管，工作量大，可能存在监管不到位情况。他还说，区工商局已经立案。
漯河市工商局郾城区分局法制室主任杨女士看过产品后表示：这产品可能让人误认为是牛奶，其实是复合蛋白饮料，上面标称是牛奶，下面标称是饮料，这样标识会对消费者产生误导。我单位接到消费者投诉，经检队已经立案调查。
被消费者投诉的企业是什么态度？
记者来到漯河市郾城区纬九路一号河南叮当牛食品有限公司。
针对被投诉的产品，叮当牛食品有限公司副总经理晏红给出了解释，这不是牛奶，是蛋白饮料。我们这款产品标识存在问题。当初做企业时，也没有考虑到这些。
记者提出，该企业服务电话中明确告知，纯澳澳洲燕麦牛奶就是牛奶。
晏副总回应，接听电话的是行政人员对产品不熟悉。
关于消费者投诉的产品是否召回问题，晏副总表示：企业不容易。如果涉及到食品安全，我们公司会积极主动地去召回。
据悉，漯河市工商行政管理局郾城分局于2019年3月12日，对河南叮当牛食品有限公司生产的澳洲燕麦牛奶标识涉嫌违法行为正式立案。
